Evet, Tufimo olarak sattığımız tüm pırlanta ve değerli taşlı takılar marka sertifikalıdır. Tüm takılarımız fatura tarihinden itibaren üretim hatalarına karşı 2 yıl garanti kapsamındadır.

Evet, seçili yüzük ve kolyelerimizde ücretsiz isim/tarih kazıma (gravür) seçeneği mevcuttur. Tamamen özel model üretimleri için müşteri destek hattımız üzerinden bizimle iletişime geçebilirsiniz.

Tüm banka ve kredi kartlarıyla tek çekim veya taksitli ödeme yapabilirsiniz. Ayrıca havale/EFT seçeneği de ödeme sayfamızda mevcuttur. Güvenliğiniz için kapıda ödeme seçeneğimiz bulunmamaktadır.

Evet, sitemizde 256-bit SSL güvenlik sertifikası kullanılmaktadır. Kart bilgileriniz hiçbir şekilde sunucularımızda saklanmaz, doğrudan BDDK onaylı güvenli ödeme altyapısı (Iyzico) üzerinden bankanıza iletilir.

Evet, 3D Secure özelliğine sahip tüm uluslararası Visa, Mastercard ve American Express kartlarıyla ödeme kabul edilmektedir.

Siparişiniz kargoya verilmeden önce hesabım sayfasından kolayca iptal edebilirsiniz. Teslim aldığınız kullanılmamış ve hasar görmemiş ürünleri ise fatura tarihinden itibaren 14 gün içerisinde ücretsiz olarak iade edebilirsiniz.

Kişiye özel olarak ölçülendirilmiş (yüzük boyu ayarlanmış), üzerine kazıma yapılmış veya özel istek üzerine tasarlanmış kişiselleştirilmiş ürünlerde, yasal mevzuat gereği iade ve değişim yapılamamaktadır.

İade edilen ürün uzmanlarımız tarafından incelenip onaylandıktan sonra 3 iş günü içerisinde bankanıza iade talimatı verilir. Banka süreçlerine bağlı olarak tutarın kartınıza yansıması 2-10 iş günü sürebilir.